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硬件型号
软件版本
问题描述
经验分享
排错步骤及相关命令
问题分析
下一步计划
　

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技术领域	硬件型号	软件版本
WLAN	WLC4402 AP 1131	v4.0.179.11

问题描述

客户有26个1131AG AP 和2个4402 无线控制器， AP与控制器在不同的子网，AP可以获得IP地址但不能注册到控制器，已经在DCHP server 上配置DHCP option 43和DNS server使AP可以发现控制器。
客户已经做过以下故障排除的步骤: 把AP 放在和Management相同的网段，AP还是不能加入控制器。控制器的管理地址和 AP manager 不能 ping 通。

经验分享

对与此类问题，以下是首先要确认的。

• AP 从DHCP server 或静态配置得到正确的IP地址。

• 如果为静态配置地址，确认地址网关等配置正确。

• 从控制器可以ping通AP。

• 如果ping是成功的，确保至少有一种方法可以发现至少一个控制器。

排错步骤及相关命令

1. 当AP重启的过程中在WLC上收集以下信息

  debug mac addr xx:xx:xx:xx:xx:xx (有问题AP的MAC)

  debug lwapp event enable

  debug lwapp error enable

2. 当AP重启的过程中收集AP console log。

3. 重启完毕后，从AP 上Ping 控制器管理口地址是否能通。确认AP到控制器的可达性。

4. 如果从Debug信息中没有发现明显的问题， 可以在AP重启的过程 中收集Sniffer trace ，在交换机连接AP的端口。

以上收集的信息是解决AP注册问题的通常步骤。

• 基于本案例，WLC debug输出如下：

....Debug trace............
Mon Nov 13 02:00:28 2006: spamVerifyRegDomain AP RegDomain check for the country US  failed
  

WLC上的配置.

>Configured Country............................... United States

问题分析

从Debug Trace上可以看出， AP RegDomain check 不能通过是由于国家代码不匹配。这里AP使用的是 E Regulatory Domain，而WLC上配置的是 A。建议在WLC上增加国家代码 E ，用来支持E系列的AP。

下一步计划

在WLC上配置Country code regulatory domain E

具体步骤如下：

Wireless----> Country--->